recomendaciones que un profesional debe tener presente al momento de diseñar su marca propia.
ANDRES MAURICIO AGUAZACO JAIMES
TIP #1 – LA PUNTUALIDAD
La puntualidad o impuntualidad
define mucho de nuestra manera de ser y de nuestro compromiso con las
responsabilidades. Además, la puntualidad es uno de los hábitos de las personas
exitosas. Habla del compromiso y el valor que le damos a nuestro tiempo y al
tiempo del otro, además de ser uno de los factores más observados por los
reclutadores. Conoce algunos puntos que explican por qué es tan importante ser
puntual.
¿Por qué es importante ser
puntual?
·
La puntualidad nos vuelve disciplinados
·
La puntualidad nos aporta orden
·
Ser puntuales es respetar el tiempo del otro
·
La puntualidad es una de las formas de generar
confianza
Descubrir que te lleva a ser
impuntual es fundamental para poder cambiar esa actitud. Una correcta
planificación te ayudará a no olvidar nada y poder cumplir con todas tus tareas
pendientes. La planificación es una de las formas más efectivas de tener éxito
en todo lo que emprendas. Aunque te parezca tedioso, prueba organizar tu semana
en una agenda
TIP #2 – EMPATIA
La convivencia humana en
comunidad nos permite desarrollar diferentes emociones y estados de ánimo, así
como también comportamientos que nos involucran a todos y que hacen que
actuemos de diferente manera ante determinadas situaciones. Una de esas
actitudes es la empatía, tal vez instintiva pero que el mundo en el que vivimos
hoy con su ajetreado ritmo más nos tapa.
Las personas con empatía
identifican de la mejor manera posible las emociones y sentimientos que se
generan en la otra persona, sin juzgarla ni caer en el consejo fácil ni en
sugerir; y usando como referencia su punto de vista, en el sentido más amplio
de la palabra, para poderle llegar a entender.
Sea cual sea tu puesto de
trabajo, ser más empático con tus compañeros y colaboradores te beneficiará en
muchos sentidos. La empatía es la capacidad de ver el mundo como la otra
persona, para compartir y comprender sus sentimientos, necesidades,
preocupaciones y estado emocional.
Beneficios de la empatía en el
trabajo:
·
Tomar el tiempo y la actitud
·
Tener la actitud adecuada a la hora de llegar a
acuerdos
·
Entender y proporcionar a los compañeros y
colaboradores lo que necesitan
·
Sentirnos comprendidos, escuchados y respetados
Trabajar sobre la forma de
expresarse tratando de mejorarla es fundamental en la construcción de
relaciones profesionales. No todo el mundo tiene las mismas cualidades para
comunicarse pero contemplar unos básicos como no utilizar palabras malsonantes,
respetar los turnos de palabra y no cortar la argumentación de alguien es algo
que siempre debe tenerse en cuenta.
TIP #3 – PERMANECER INFORMADO
Ahora vivimos en la sociedad de
la información. Quien está informado siempre saldrá al frente. Nada mejor que
hablar con alguien que domina y saber sobre la labor que ejerce. Debe ser el
punto de referencia en la empresa cuando el asunto está relacionado con su
campo. Ahora, también se puede informar sobre actualidad, economía, ocio,
artes, deportes, internet, negocios, entre otros asuntos, mejor todavía.
Te
conviertes entonces en alguien mucho más abierto y con mucha más posibilidades
de interactuar con otros en la compañía. Pero no hay que olvidar: el principal
conocimientos que debe tener está relacionado con su campo de experiencia.
Una buena comunicación en la
empresa logrará que dentro de ella todos se impliquen y trabajen por conseguir
un mismo objetivo. Comunicar las distintas ideas, decisiones o noticias, es
contar con el personal para que éste sienta que no está aislado y que es parte
importante del buen funcionamiento para alcanzar el éxito deseado, reuniendo
esfuerzos y apuntando siempre hacia el mismo objetivo que la empresa pretende
lograr.
Sin embargo, para lo anterior es
importante que existan los canales adecuados para que el personal interno esté
al tanto de lo que pasa en la empresa, ya sea por medio de correo electrónico,
comunicados en diarios, murales, reuniones, etc… y así mismo, que el mensaje
que se entregue sea lo más claro posible y de importancia para el personal de
la compañía.
TIP #4 ATENCION Y BUENA ACTITUD
Es la capacidad, disposición para
realizar un trabajo también podemos definir como la manera de proyectarnos a
los demás. Tengamos en cuenta que el servicio al cliente empieza por los
empleados, por lo que éste dependerá en buena parte de su preparación y actitud
a la hora de desempeñar su cometido.
Cuando vamos a ofrecer un
servicio debemos tener en cuenta que el cliente es lo mas importante y estamos
obligados a servirlo y atenderlo de la mejor manera y para eso hay cosas que
nos pueden ayudar a que este trabajo sea mejor.
Ventajas de la buena actitud
·
Dar una buena primera y última impresión
·
Un cliente más comprensivo con los errores
·
Predisposición para el trabajo en equipo
·
Una mayor productividad
TIP #5 – TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo no es solo
formar parte de un equipo en el ámbito laboral, sino que aprender a trabajar
con más gente ayudar a establecer un objetivo común para todo el equipo. La
integración y el fortalecimiento del grupo son valores que son prioritarios para trabajar en equipo.
Las empresas que no sean capaces
de desarrollar una cultura corporativa
lo suficientemente sólida como para fomentar el interés de sus empleados hacia
un objetivo común no conseguirán mantenerse a flote durante mucho tiempo. La
propia naturaleza ha demostrado que los que trabajan en equipo son los más
fuertes. Una hormiga sola no consigue hacer un hormiguero, pero un batallón de
hormiguitas es capaz de hacer todos los hormigueros que sean necesarios.
Ventajas de trabajar en equipo
·
Se estimula la creatividad
·
Aumenta la motivación
·
Se desarrolla la comunicación
·
Aumenta la eficiencia
·
Mejora el sentido de pertenencia
El trabajo en equipo no es solo
estar de acuerdo en unas normas o resultados en un proyecto, sino que los
trabajadores sepan hacer un debate de una propuesta y sepan defender su postura
ante los demás sin que haya malas caras. Aprender a llegar a un punto de
encuentro. Fomentar el trabajo en equipo a través de actividades o desafíos que
facilitan la cooperación entre sus miembros.
TIP #6 – LA TOLERANCIA
La tolerancia
es respetar las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son diferentes
o contrarias a las propias. A nivel individual es la actitud que tiene un
individuo de aceptar aquello que es diferente a sus valores. Es importante
comprender que para superar los problemas necesitas, por un lado, el poder
interno y, por otro, la capacidad de tolerar. Tolerar no significa aguantar.
Tolerar es aceptar, comprender y saber afrontar.
Para ser
tolerantes es fundamental aceptar las diferencias, evitar que las convicciones
personales o los propios modos de expresión generen conflictos. En el ambiente
de trabajo el tema es relevante pues de no inculcar la tolerancia como un
valor, las relaciones entre colaboradores pueden tornarse difíciles.
Consejos para
ser una persona tolerante:
·
No responder a las agresiones
·
Mantenerse calmado frente a los infortunios.
·
Compasión frente a la envidia y el odio. Frente
a la envidia y odio de otros.
·
Gratitud frente a las difamaciones
La tolerancia se debe entender como el respeto, la
aceptación y el aprecio de la riqueza infinita de las culturas de nuestro
mundo, de nuestras formas de expresión y medios de ser humanos. Pero practicar
la tolerancia no significa renunciar a las convicciones personales ni
atemperarlas sino aceptar el hecho de que los seres humanos, naturalmente
caracterizados por la diversidad de su aspecto, su situación, su forma de
expresarse, su comportamiento y sus valores, tienen derecho a vivir en paz y a
ser como son.
TIP #7 – PROACTIVIDAD
La proactividad
se refiere a la actitud que asumen ciertas personas para atender a situaciones
o tareas que precisan de ser controladas, una gestión responsable y de una alta
capacidad de respuesta.
En el campo
laboral y organizacional, el término de proactividad es muy empleado y
valorado, especialmente porque se trata de la actitud que se busca y espera por
parte de los trabajadores, que sean activos, tengan una alta capacidad de
respuesta, iniciativa y disposición ante cualquier circunstancia.
Características
de una persona proactiva:
·
Son personas activas.
·
Tienen una gran autoconfianza.
·
Son creativas y buscan soluciones diferentes.
·
Se expresan de forma positiva.
·
Tienen un gran autocontrol.
·
Están centradas.
·
Son constantes.
·
Son disciplinadas.
·
Aprenden de las críticas.
Ser proactivos
nos permite ir más allá de lo establecido, crear cosas nuevas y hacer más de lo
que sabemos que podemos hacer. La educación ejecutiva, como has podido ver, es
de gran importancia para alcanzar tus objetivos profesionales.
TIP #8 – RESPONSABILIDAD
La
responsabilidad se trata de un concepto sumamente amplio que mantiene una
estrecha relación con el hecho de asumir todas aquellas consecuencias generadas
tras un acto que fue realizado de manera consciente e intencionada.
La
responsabilidad suele ser considerada como uno de los principios humanos más
significativos ya que, mediante la capacidad humana que habilita a una persona
poder elegir frente a las circunstancias que la vida presente, uno opta por la
forma en que va actuar y relacionarse con el otro. Asumir las responsabilidades
dentro de un entorno laboral cualquiera, no solo implica cumplir a cabalidad
las funciones que le son asignadas al trabajador, sino apropiarse de los
valores implícitos que tiene consigo el cargo y ponerlos en práctica para el beneficio
de la compañía.
Consejos al
momento de afrontar los errores con responsabilidad en el trabajo:
·
Realiza un plan de acción con el fin de
enfrentar el problema y solucionarlo por completo.
·
En caso de ser necesario, pide ayuda.
·
Ten en cuenta que la calma, la actitud y la
madurez son factores determinantes y a la vez aliados al momento de enfrentar
una mala situación.
·
Deja el miedo de lado y cualquier sentimiento o
pensamiento que evite poder analizar y actuar de manera objetiva en pro de una
solución.
·
Aprende de los errores para no volver a
cometerlos. Pero no te preocupes demasiado, seguramente seguirán presentándose.
·
Evita tomar decisiones apresuradas si tienes
alguna duda.
TIP #9 – LIDERAZGO
El liderazgo es
un conjunto de habilidades que sirven para influenciar en la manera de pensar o
de actuar de otras personas.
El liderazgo es
la clave para que una empresa, departamento o proyecto de cualquier ámbito
funcione. Sin embargo, encontrar a personas que desarrollen su liderazgo de
forma acertada en un equipo no es una tarea fácil. Muchos de los problemas
derivan del desconocimiento o distintos puntos de vista sobre la definición del
liderazgo. Por poner un ejemplo, ¿un buen líder se basa en la motivación o en
los resultados?
Actuar como
líder y manager al mismo tiempo. Un líder es aquel que tiene bien identificado
el perfil humano de su equipo de trabajo, y se esfuerza en ser aceptado con
este. Un manager es aquella persona que está constantemente al tanto de las
necesidades de su equipo, y se esfuerza por satisfacerlas.
Consejos para
ser un buen líder:
·
Fijar objetivos.
·
Asignar tareas.
·
Hablar de tus objetivos y resultados personales
·
Brindar herramientas.
Tener la
habilidad de asumir el liderazgo no es cosa fácil, sin embargo se puede
aprender poco a poco a lograr la confianza. Con estos cinco sencillos consejos
es posible ir aprendiendo y desarrollarte como un gran líder.
TIP #10 – INTELIGENCIA EMOCIONAL
La noción de
inteligencia está vinculada a la capacidad para escoger las mejores opciones en
la búsqueda de una solución. Es posible distinguir entre diversos tipos de
inteligencia, según las habilidades que entran en juego. En cualquier caso, la
inteligencia aparece relacionada con la capacidad de entender y elaborar
información para usarla de manera adecuada.
La Inteligencia
Emocional es un constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos
influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como
en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás. Este aspecto
de la dimensión psicológica humana tiene un papel fundamental tanto en nuestra
manera de socializar como en las estrategias de adaptación al medio que
seguimos.
Consejos para
poder aplicar bien la inteligencia emocional en el trabajo:
·
Analizarse uno mismo.
·
Aprender a escuchar
·
Saber interpretar el lenguaje corporal de los
demás.
·
Saber qué cosas te causan estrés.
Un profesional
sabe que su vida personal y su vida profesional van por vías separadas. Evitará
lo que le sucede a algunas personas que han tenido un mal día y que trasladan
su malestar al ambiente laboral.
Link Presentacion, Personal Branding en Powtoon:
ANDRES AGUAZACO
ESTEBAN FLOREZ
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